[小曹碎碎念]關於台中市公車的一些想法
台中的公車系統 推不太動
有很大一部分的原因
是[司機的素質]
以前台中公車司機凶狠 是出了名的
大概8成的司機都對乘客不太客氣 甚至在路上開車 也是很凶狠的
這幾年有稍微變好 不過 還是可以看到對乘客很兇的司機
年邁的老人 帶幼兒的婦女 動作稍慢 就不耐煩 很兇 有的還會拿麥克風起來罵人的
甚至我還看過
身障人士明明有按鈴 司機自己沒聽到 還很兇的罵說 為何沒按鈴 害得下車後身障人士需要多走一站的距離
還有
行動緩慢的阿嬤在走上車的過程慢了點 司機就故意把門關上 阿嬤原本已經放棄了 司機才又把門打開 這司機是用這種方式表達對阿嬤動作慢的不滿嗎?
真的很糟糕
但也有很棒的司機
有禮貌 會問好
對動作慢的乘客都會等待其就定位後 才開動
乘車過程也都很平穩
同一個工作 同一件事
修養好的人 處理起來 就是讓客戶舒服
台中市要衝大眾運輸運量 除了前10KM免費外
司機的服務態度 實在也需要再訓練
畢竟會搭公車的 通常是沒有交通工具的學生族群與老人家
尤其是老人家
真的需要一個比較安全的乘車環境
不要趕 安全最重要
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